تعتبر خدمة حصنتك إحدى مبادرات حكومة الإمارات العربية المتحدة التي تأتي ترجمة للخطط البناءة لحكومة الدولة الهادفة لتوفير أعلى مستويات السلامة في كافة أرجاء الدولة في إطار رؤية الإمارات 2021 لكي تكون الدولة أحد أكثر بلدان العالم أماناً. سنلقي الضوء في هذا المقال على خدمة حصنتك من أهدافها إلى آلية عملها والمستندات الوثائق اللازمة لتثبيت الخدمة وغيرها من المعلومات الهامة.
خدمة حصنتك
تعتبر خدمة حصنتك الحل الأمثل والأمن للحماية من الحريق، فهي تعمل على متابعة المنازل في دولة الإمارات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بغرض الاستجابة لأي حادث يتعلق بالحريق، من خلال نظام سلامة يحتوي على أنواع مختلفة من أجهزة الاستشعار التي يمكنها اكتشاف الدخان والحرارة. يتم توصيل جميع المستشعرات بلوحة الإنذار الرئيسية والتي تنقل الإنذارات مباشرة في الوقت الفعلي إلى مركز الاستشعار والتحكم للتحقق منها، وبعد ذلك يتم إرسال الإنذار في حال كان صحيحاً إلى الجهات المعنية في الدفاع الأمني على الفور في غضون دقيقتين كحد أقصى بعد استلامه، مما يوفر للجهات المعنية معلومات دقيقة وذكية، الأمر الذي يجعل الوصول الى مكان الحريق أسرع وأدق بغرض ضمان الأمن والسلامة في كافة أرجاء الدولة.
أجهزة الاستشعار عن بعد
- لوحة الإنذار: الجهاز الرئيسي الذي يربط ويرسل الإنذارات المتعلقة بالصيانة والحريق إلى الجهات المعنية ويمكن للمستخدمين أيضاً تفعيل الإنذارات يدوياً من اللوحة
- أجهزة الاستشعار: وهي أجهزة لاستشعار الحرارة والدخان منتشرة في عدد من غرف المنزل وفقاً لإرشادات وزارة الداخلية، وترتبط هذه الأجهزة بلوحة الإنذار وتعمل على تنشيط المنبه في المنزل وإرسال الإنذار إلى مركز الاستشعار والتحكم للتحقق منها.
مزايا حصنتك
- متابعة ذكية على مدار الساعة بهدف اكتشاف الدخان والحرارة المرتبطان بحدوث الحريق
- توفير أعلى مستويات السلامة والأمان للأفراد والممتلكات في كافة أنحاء الدولة
- الحد من تأثير أية حالة طوارئ وتوفير مجتمعات أكثر أماناً وسلامةً
آلية عمل خدمة حصنتك
بعد استشعار الدخان أو الحرارة في المنزل تطلق صفارات الإنذار في المنزل لتنبيه سكان المنزل ثم إرسال إشارة الإنذار في ذات اللحظة الى مركز الاستشعار والتحكم للتحقق إخطار الجهات المعنية بالدفاع المدني مع تحديد الموقع الدقيق للمنزل للوصول إليه بأسرع وقت ممكن.
التسجيل في خدمة حصنتك
يتم التسجيل في خدمة حصنتك من خلال تقديم طلب في بوابة التقديم الإلكترونية التي يطلق عليها اسم موقع حصنتك الإلكتروني حيث أن جميع مالكي المباني في دولة الإمارات العربية المتحدة ملزمون قانونياً بالتسجيل والاشتراك في خدمة حصنتك، ويتم التسجيل عن طريق الخطوات التالية:
- إنشاء سجل حساب
- إضافة المنشآت الخاصة بمقدم الطلب
- دفع رسوم التركيب
- حجز موعد
بعد ذلك يتم ربط جهاز حصنتك في المنزل بغرف عمليات التحكم لدى مزود الخدمة، ومن ثم يتم تفعيل الخدمة بشكل فعلي لدى مالك المنزل، حيث يتم إنشاء تطبيق إلكتروني خاص لملاك المنازل إضافة إلى خدمات التنبيه واستشعار الدخان أو الحرارة ومن ثم إرسال إشارة بشكل تلقائي وبدون أي تدخل بشري لتصل هذه الرسالة مباشرةً إلى غرف التحكم ومزود الخدمة، وبالتالي إلى غرف عمليات الدفاع المدني لإرسال قوات مكافحة الحرائق والاستجابة بشكل سريع.
الوثائق والمستندات المطلوبة للتسجيل في خدمة حصنتك
تعتبر عملية التسجيل في خدمة حصنتك سهلة وميسرة لجميع ملاك العقارات في دولة الإمارات اللذين يمكنهم التسجيل فيها بأي وقت، وهذه هي الوثائق والمستندات المطلوبة:
- الهوية الإماراتية أو جواز السفر
- عنوان المنزل
- رقم الاتصال في حالات الطوارئ بالأشخاص المقيمين في المنزل
- تفاصيل المنزل كعدد الطوابق وعدد الغرف
رسوم خدمة حصنتك
تدفع رسوم خدمات الصيانة والمراقبة مقدماً عن العام الأول والثني وذلك ضماناً لتغطية رسوم تركيب النظام والتي تبلغ 415 درهم إماراتي عن كل عام. بينما تختلف أسعار أجهزة النظام على حسب عدد غرف المنزل وحجمها وتصميمها، وهي على الشكل التالي:
- مدخل: لوحة التحذير اللاسلكية و تركيب النظام السعر 1,950 درهم إماراتي
- طابق: جهاز تكرير إشارة لاسلكي السعر 245 دهم إماراتي
- صالة: كاشف دخان لاسلكي السعر 298 درهم إماراتي
- غرف نوم: كاشف دخان لاسلكي السعر 298 درهم إماراتي
- مجلس: كاشف دخان لاسلكي السعر 298 درهم إماراتي
- مطبخ: كاشف دخان لاسلكي السعر 160 درهم إماراتي
- غرفة طعام: كاشف دخان لاسلكي السعر 298 درهم إماراتي
والجدير ذكره أنه عند تسجيل الطلب على الموقع الالكتروني الخاص بخدمة حصنتك سيتم طرح قائمة بالأسعار التي تتماشى مع العقار محل الطلب.
في حال كان هناك أي استفسارات بمكنكم الاتصال على رقم حصنتك 333363 800.
وبهذا نكون قد استكملنا دليل خدمة حصنتك لكافة أنواع العقارات السكنية. تعرفوا معنا على كل ما يخص العقارات وقوانين الإيجار وغيرها في مدونة سكاي لوف باللغة العربية.
